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de Privacidad

FIKA Joyería valora y respeta la privacidad de sus clientes. Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.

Datos que recopilamos:

  • Nombre completo y datos de contacto (correo, teléfono)

  • Dirección de envío

  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros certificados)

  • Historial de compras

  • Preferencias de comunicación

Uso de la información:

  • Procesar y entregar pedidos

  • Comunicar actualizaciones de pedidos y envíos

  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con consentimiento expreso)

  • Mejorar nuestros productos y servicios

No vendemos, rentamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. paqueterías para envíos) o cuando sea requerido por ley.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el cliente tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) de sus datos personales.

Contacto Legal

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, políticas o asuntos legales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Nuestro equipo responde consultas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del Centro de México).

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